日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、弊社製品のポータブルDVDプレーヤー「SD-P1600」に関しまして、付属しておりますACアダプターの一部に製造上の不具合があり、プレーヤー本体底面の一部が発熱し、変形するおそれのあることが判明しました。
つきましては、「SD-P1600」をご使用のお客様には付属のACアダプターを無料で交換させていただきますので、下記の対応窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
記
・「SD-P1600」のACアダプターが対象となります。
製品形名と製造番号は、底面の定格ラベルをご確認ください。また、同梱の保証書でもご確認いただけます。
※年末年始は2014年12月28日（日）〜2015年1月4日（日）まで休業いたします。 | |
| 電話： | ※年末年始は2014年12月28日（日）〜2015年1月4日（日）まで休業いたします。 0120-404-848（フリーダイヤル） 受付時間 9：00−18：00（土、日、祝日を除く） |
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| FAX： | 0120-054-547（フリーダイヤル） FAXでお申し込みいただく場合は、次の申込書をダウンロードして印刷し、必要情報をご記入のうえ、上記の番号宛に送信してください。 |
「ACアダプター交換対応申込書」
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窓口にご連絡いただく、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の情報は、本件の交換対応のためにだけ利用し、管理いたします。なお、これらの業務に携わる関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
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