2009年8月17日
お客様各位
株式会社 東芝
デジタルメディアネットワーク社
テレビ事業部
（株）アイ・オー・データ機器製USB接続外付ハードディスク
「HDCS-U500／U500R／U640／U1.0／U1.0R／U1.5／U1.5R」を
〈レグザ〉に接続してお使いいただく際のお願い
日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、（株）アイ・オー・データ機器製USB接続外付ハードディスク「HDCS-U500」、「HDCS-U500R」、「HDCS-U640」、「HDCS-U1.0」、「HDCS-U1.0R」、「HDCS-U1.5」、「HDCS-U1.5R」の不具合で、弊社製品〈レグザ〉に接続してお使いいただく際に、ハードディスクが認識できない症状が発生する可能性があることが判明致しました。
万が一、上記の症状が発生した場合には、下記「アイ・オー・データ機器 サポートセンター」へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
また、上記の製品以外（「HDCS－U320」含む）の（株）アイ・オー・データ機器製USB/LAN接続外付ハードディスク（弊社接続確認済み機器に限ります）に関しても同様の症状が発生することはございません。
本件に関する問い合わせ先
アイ・オー・データ機器 サポートセンター
TEL ０５０－３１１６－３０２０
電話受付時間 ９：００～１２：００、１３：００～１７：００
月～金（祝日、休業日除く）
以上
