(更新)２０１０年４月２７日
２０１０年４月２２日
お客様各位
株式会社 東芝
ビジュアルプロダクツ社
映像マーケティング事業部
ブルーレイディスクプレーヤー搭載デジタルハイビジョン液晶テレビ
「３２Ｒ１ＢＤＰ」および「２６Ｒ１ＢＤＰ」をお使いのお客様へ
日頃は弊社テレビ「ＲＥＧＺＡ」をご愛用賜り、厚くお礼申し上げます。
２０１０年４月２３日発売のブルーレイディスクタイトル「アバター」が「３２Ｒ１ＢＤＰ」および「２６Ｒ１ＢＤＰ」で正常に再生できない場合がありますので、弊社ブルーレイディスク対応窓口にご連絡のうえ、バージョンアップをお願いします。
お客様には、大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。
1. 対象製品
ブルーレイディスクプレーヤー搭載デジタルハイビジョン液晶テレビ
３２Ｒ１ＢＤＰ
２６Ｒ１ＢＤＰ
2. BDドライブのバージョンアップディスク申込方法
・お申込の際には、お持ちの製品の製造番号（８桁の数字）が必要となります。事前にご確認ください。
・バージョンアップディスクは、「３２Ｒ１ＢＤＰ」および「２６Ｒ１ＢＤＰ」の両方に適用できます。
製造番号とBDドライブのバージョンの確認方法
１）電話でのお申込
『ブルーレイディスク対応窓口』
フリーダイヤル（通話料無料） ０１２０－６７５－５３３ 携帯電話からもご利用いただけます。
受付時間 ９：００～１８：００
（土、日、祝日は除く。但し、２０１０年６月末日までは土、日、祝日も受付しております。）
２）ＦＡＸからのお申込
フリーダイヤル（通話料無料） ０１２０－２６－７８８４
２４時間受付
FAX申込書 [PDF形式/18KB]
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3．個人情報の取扱いについて
窓口にご連絡いただく、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の情報は、本件の対応のためにだけ利用し、適切に管理いたします。（東芝の個人情報保護方針ページへ）
なお、これらの業務に携わる関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
以上
