2013年12月6日
お客様各位
株式会社 東芝
デジタルプロダクツ＆サービス社
液晶テレビ「レグザ」の録画予約について
平素は、弊社製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。
録画予約で、連ドラ予約の設定にしていても、11月29日（金）～12月9日（月） テレビ朝日系列の『55時間テレビ』が録画予約されていない場合があることが判明しました。テレビ朝日系列の番組表データに問題はありません。
※テレビ朝日系列の放送局
北海道テレビ放送・青森朝日放送・岩手朝日テレビ・東日本放送・秋田朝日放送・山形テレビ・福島放送・新潟テレビ２１・ 長野朝日放送・静岡朝日テレビ・北陸朝日放送・名古屋テレビ放送・朝日放送・広島ホームテレビ・山口朝日放送・瀬戸内海放送・ 愛媛朝日テレビ・九州朝日放送・長崎文化放送・熊本朝日放送・大分朝日放送 ・鹿児島放送・琉球朝日放送
つきましては、以下の対処方法を参考に録画予約を行っていただきますよう、お願い申し上げます。
■対処方法（Ｚ７シリーズの例）
［１］予約リストの確認
１．クイックボタンを押し、カーソルボタンで「予約リスト」を選んで、決定ボタンを押し、予約リストを表示させる。
２．予約リストの中で、テレビ朝日系列の連ドラ予約の登録（
マークの番組）をカーソルボタンで探し、決定ボタンを押して、「予約内容確認／取り消し」画面を表示させる。
３．個々の番組のリストの中を確認し、「該当番組がありません」という表示があれば、その日時をメモしてください。
４．すべての連ドラ予約に対して、上記２.～３.の手順を繰り返す。
５．「該当番組がありません」という表示がなければ確認は終了です。
［２］テレビ朝日系列の番組表の確認
１．番組表ボタンを押し、画面に番組表を表示させる。
*機種によって番組表は異なります。
２．番組表の中で、テレビ朝日系列の番組にカーソルを合わせる。
３．ＰＭ７時～ＡＭ０時の時間帯を表示し、上記［１］３.でメモをした録画したい番組があるかを確認する。
４．録画したい番組に連ドラ予約マークがなければ、リモコンのカーソルボタンでその番組を選び、決定ボタンを押す。
５．「番組指定予約」の画面が表示されるので、カーソルボタンで「録画予約」を選び、決定ボタンを押す。
６．「予約を設定しました。」が表示されたら、決定ボタンを押す。
*機種によって番組表は異なります。
７．上記［１］３.でメモをした日時の確認が終了するまで、上記３.～６.を繰り返す。
●お問い合わせ窓口
『東芝テレビ相談センター』
一般回線・PHSからのご利用
フリーダイヤル（通話料無料） ０１２０－９７－９６７４
※携帯電話はご利用にはなれません。
携帯電話からのご利用
ナビダイヤル（通話料有料） ０５７０－０５－５１００
受付時間 ：９：００～１８：００
以上
※このページの画像はすべてイメージです。
