お問い合わせ

2015年01月21日

お客様各位

東芝ライフスタイル株式会社

「4Kレグザ Z10Xシリーズ、J10Xシリーズ」の「ひかりTV 4K」受信対応の
バージョンアップについて

平素は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

 当社は液晶テレビ「4Kレグザ Z10Xシリーズ、J10Xシリーズ」について、株式会社NTTぷららが運営するスマートTVサービス 「ひかりTV 4K」 の受信に対応するバージョンアップ用ソフトウェアのダウンロードを、2015年3月24日(火)から開始いたします。

このバージョンアップで、 「ひかりTV 4K」 から配信される4Kコンテンツを視聴することが可能になります。

【対象製品】

Z10Xシリーズ(65Z10X/58Z10X/50Z10X)

J10Xシリーズ(55J10X/49J10X/43J10X)

【放送ダウンロードでのバージョンアップ方法】

https://www.regza.com/regza/support/dl/broadcast.html

【サーバーダウンロードでのバージョンアップ方法】

https://www.regza.com/regza/support/dl/server.html

注 「ひかりTV 4K」 をご利用になるには、NTT東日本およびNTT西日本が提供する光回線のご契約と、NTTぷららの「ひかりTV」の視聴契約が必要となります。 詳しくは、「ひかりTV」ホームページ[http://www.hikaritv.net/4k/]をご覧ください。(別ウィンドウが開きます。)

※「4Kレグザ」の画素数は3840×2160です。

本件に関するお問い合わせ窓口

『東芝テレビ相談センター』

一般回線・PHSからのご利用
フリーダイヤル(通話料無料) 0120-97-9674
※IP電話、携帯電話はご利用にはなれません。

携帯電話からのご利用
ナビダイヤル(通話料有料) 0570-05-5100

IP電話からのご利用
(通話料有料) 03-6830-1048

受付時間 :9:00~18:00

FAXからのご利用
(通話料有料) 03-3258-0470

以上


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