平素より、東芝映像ソリューションの商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

日本放送協会（以下NHK）からNHK Hybridcastの動画サービスについて、3月30日より新しい動画方式(MPEG-DASH)に移行する旨の連絡がありました。

弊社においては、2017年以降に発売された４Kテレビに関しては、NHK Hybridcastの新しい動画方式に対応いたします。^＊

それ以外のHybridcast対応商品につきましても、引き続きNHK Hybridcastをご利用いただけますが、新しい動画方式に対応するモデルとは一部サービス内容が異なります。

＊2017年発売の4Kテレビは2020年秋ソフトウェアアップデートにて対応予定

配信仕様変更等に関する詳細は、NHKにお問い合わせいただきますようお願いいたします。

■NHK Hybridcastお問い合わせ先

NHKふれあいセンター

0570-066-066（ナビダイヤル）

050-3786-5000（ナビダイヤルが利用できない場合）

受付時間：午前9時～午後10時（土曜日、日曜日、祝日も受付）

ご利用のお客さまには、ご理解賜りますようお願いいたします。

■Hybridcast対応対象商品

･「NHK Hybridcast新動画方式」対応テレビ

2020年発売テレビ：「Z740Xシリーズ」「M540Xシリーズ」「C340Xシリーズ」

2019年発売テレビ：「X930シリーズ」「X830シリーズ」「Z730Xシリーズ」「RZ630Xシリーズ」「M530Xシリーズ」

2018年発売テレビ：「X920シリーズ」「Z720Xシリーズ」「BM620Xシリーズ」「M520Xシリーズ」

2017年発売テレビ：「X910シリーズ^＊」「Z810Xシリーズ^＊」「BZ710Xシリーズ^＊」「M510Xシリーズ^＊」「C310Xシリーズ^＊」

＊2020年秋にソフトウェアアップデートにて対応予定

･「NHK Hybridcast新動画方式」非対応テレビ

2018年発売テレビ：「S22シリーズ」

2017年発売テレビ：「V31シリーズ」

2016年発売テレビ：「Z700Xシリーズ」「M500Xシリーズ」「V30シリーズ」「S20シリーズ」

2015年発売テレビ：「Z20Xシリーズ」「J20Xシリーズ」「G20Xシリーズ」「J10シリーズ」

2014年発売テレビ：「Z10Xシリーズ」「J10Xシリーズ」「G9シリーズ」

2013年発売テレビ：「Z9Xシリーズ」「Z8シリーズ」「J8シリーズ」

2012年発売テレビ：「Z8Xシリーズ」「Z7シリーズ」「J7シリーズ」

･「NHK Hybridcast新動画方式」非対応レコーダー/チューナー

レグザハードディスクレコーダー：「D-4KWH209」

BS/CS 4K録画対応チューナー：「TT-4K100」

以上