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お客様サポート/FAQ

お客様サポート/FAQ サーバーからのソフトウェアの入手方法について(ブルーレイディスクレコーダー/ハードディスクレコーダー)

internet 「イーサネット通信」を使ってインターネットに接続、東芝サーバーからアップデート・データを入手し、本機のソフトウェアを最新の状態に更新することで、機能アップや機能改善を行うことができるサービスです。
なお、このダウンロードは無料にてご提供しています。
  • ご注意:ソフトウェアの更新は、ダウンロード後、すぐに開始します。更新中は、電源プラグを抜かないでください。ソフトウェアの書き込みが中断され、本機が正常に動作しなくなる恐れがあります。

操作方法について

以下は、サーバーからソフトウェアを入手するための操作方法です。

  1. リモコンの「スタートメニュー」ボタンを押し、スタートメニューを開きます。
  2. ↓
  3. 方向キー(上/下/左/右)で「設定」を選んで「決定」ボタンを押します。
  4. ↓
  5. 方向キー(上/下)で「本体設定」を選んで「決定」ボタンを押し、本体設定のメニューへ移動します。
  6. ↓
  7. 方向キー(上/下)で「その他」を選んで「決定」ボタンを押し、その他のメニューへ移動します。
  8. ↓
  9. 方向キー(上/下)で「ソフトウェア情報と更新」を選んで「決定」ボタンを押し、ソフトウェア情報と更新のメニューへ移動します。
  10. ↓
  11. 方向キー(上/下)で「ネットワークによる更新」を選んで「決定」ボタンを押します。
    確認メッセージが2回表示されますので、方向キー(上/下)で「はい」を選んで「決定」ボタンを押してください。
    ソフトウェアのダウンロードが始まります。
    ※ソフトウェアのダウンロード中は操作できません。そのまま終了するまでお待ちください。
    ※録画中やダビング中はダウンロードはできません。録画やダビングが終了してから操作してください。
  12. ↓
  13. ダウンロード終了後、すぐにバージョンアップを開始します。
    ※更新中は、本機前面のHDDランプまたはDISCランプが点滅します。
  14. ↓
  15. バージョンアップに成功した場合、画面に「スタートメニューからメールを確認してください」のメッセージが約20秒間表示されます。
    ※メッセージの内容を確認するには、リモコンの「スタートメニュー」ボタンを押して、方向キー(上/下/左/右)と「決定」で「お知らせメール」→「放送メール」の手順で進みます。

以上の操作により、お使いの機器のソフトウェアが、最新の状態に更新されます。