Q&Aよくあるご質問

ブルーレイディスクレコーダー|DBR-Z320/Z310

録画の再生

Q9
内蔵HDDに録画してあるタイトルを再生しているときに、画面がフリーズして操作が何もできなくなった。
A9
リモコンおよびテレビ本体の操作ボタンで操作できなくなった場合は、以下の操作をしてみてください。
  • 1.本体の「電源」ボタンを8秒間以上押し続けて、電源を「切」状態にします。
  • 2.電源プラグを電源コンセントから抜き、数秒間待ちます。
  • 3.電源プラグを電源コンセントに差し込みます。
  • 4.電源を入れて、動作を確認します。

⇒上記の操作をしても同様の症状の場合は、以下の操作も行ってください。

  • 1. 本体前面(カバー内)の[リセット]を先が細いもので押します。
    ・本機をリセットします。通電状態になり、自動的に電源が入ってシステム設定を行ったあと、自動的に電源が切れます。
    ・システム設定中は本機の操作はできませんので、設定が終わるまでしばらくお待ちください。

⇒上記の操作をしても同様の症状の場合は、電源プラグを電源コンセントから抜き、東芝DVDインフォメーションセンターにご連絡ください。

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