Q＆Aよくあるご質問

ブルーレイディスクレコーダー｜DBR-Z320/Z310

よくあるご質問INDEX

以下の項目からご質問内容をお選びください。

リモコン項目を見る/閉じる

  1. Q1
    リモコンや本体のボタンを押しても操作ができない。
  2. Q2
    リモコンのボタンを押しても操作ができない。
  3. Q3
    リモコンで操作ができず、本体前面のHDDランプとDISCランプが点滅する。
  4. Q4
    付属のリモコンで東芝製以外のテレビの操作ができない。

USB HDD項目を見る/閉じる

  1. Q1
    USB-HDDへ直接録画できるのか知りたい。
  2. Q2
    バスパワー型（接続した機器から電源の供給で動作）のUSB-HDDを接続して使えるのか知りたい。
  3. Q3
    USB-HDDと内蔵HDDを同時に録画できるのか知りたい。
  4. Q4
    USB HDD内の録画タイトルを内蔵HDDへダビングできるのか知りたい。
  5. Q5
    USB-HDDを最大何台まで登録できるのか知りたい。
  6. Q6
    登録可能なUSB-HDDの最大容量が知りたい。
  7. Q7
    同時に使用できるUSB-HDDが最大何台で、USBハブを使用して複数台同時に使用できるのか知りたい。
  8. Q8
    使用できるUSB-HDDの推奨メーカーを知りたい。
  9. Q9
    USB-HDDを登録するときの注意点を知りたい。
  10. Q10
    スカパー! HD録画（スカパー!プレミアムサービスLink）の番組を直接USB-HDDに録画したい。
  11. Q11
    内蔵HDDを初期化するときに、接続中のUSB-HDDや登録してあるUSB-HDDに影響するのかを知りたい。
  12. Q12
    「USB-HDDを認識できません。」または、「本機で記録できないUSB-HDDが接続されています。」とメッセージが表示される。
  13. Q13
    USB-HDDの録画タイトルを直接ブルーレイディスクにダビングできるのか知りたい。
  14. Q14
    ダビング先にUSB-HDDが選択できない。
  15. Q15
    USB-HDDに録画するときに設定できる録画モードが知りたい。
  16. Q16
    録画先にUSB-HDDが選択できない、録画ができない。
  17. Q17
    USB-HDDを取り外すときの手順がわからない。
  18. Q18
    接続しているUSB-HDDを、他の機器に接続して録画タイトルを再生できるのか知りたい。

接続全般項目を見る/閉じる

  1. Q1
    レコーダーのHDMI出力端子とビットストリーム/PCM（光）端子とテレビやAVアンプなどの複数の入力機器と接続したときに、同時に音声を出力できるのか知りたい。
  2. Q2
    地上デジタル放送が受信できない。
  3. Q3
    S端子用ケーブルでテレビと接続できるのか知りたい。
  4. Q4
    HDMI®ケーブルでテレビと接続したあと、ほかに必要な接続がわからない。
  5. Q5
    市販のAVコード（コンポジットケーブル）でテレビと接続できるのか知りたい。
  6. Q6
    他社製のテレビとも接続できるのか知りたい。
  7. Q7
    HDMI®ケーブルでテレビと接続したとき、付属の映像、音声接続コードも接続しなければならないのかわからない。
  1. Q1
    内蔵HDDやUSB-HDDの録画タイトルを、他の部屋にあるレグザリンク・シェアに対応しているテレビやパソコンなどに配信できるかの知りたい。
  2. Q2
    テレビのUSB-HDDや内蔵HDDに録画された番組を、レグザリンク・ダビング以外の方法で本機にダビングする方法を知りたい。
  3. Q3
    レグザリンクを使うために必要な接続や設定方法がわからない。
  4. Q4
    レグザリンク・ダビングに対応しているテレビの録画タイトルを、本機にダビングできるのか知りたい。
  5. Q5
    レグザリンク・ダビングに対応しているテレビやレコーダー機種が知りたい。
  6. Q6
    テレビやパソコンで録画したタイトルがあるUSB-HDDを、本機に接続して再生や編集、録画ができるのか知りたい。
  7. Q7
    レグザリンクを使うために、どのケーブルで接続すればいいのかがわからない。
  8. Q8
    レグザリンク・ダビングの接続でストレートLANケーブルが使用できるのか知りたい。
  9. Q9
    東芝液晶テレビ・レグザシリーズと接続したが、レグザリンクができない。
  10. Q10
    レグザリンク・ダビングに必要な接続や設定が知りたい。
  11. Q11
    レグザリンクがなんなのか知りたい。

外部機器との連携項目を見る/閉じる

  1. Q1
    スカパー! HD録画（スカパー!プレミアムサービスLink）に対応しているのか、必要な接続は何か知りたい。
  2. Q2
    HDMI連動に対応しているの知りたい。
  3. Q3
    HDMI連動でできることが知りたい。
  4. Q4
    CATVチューナーの接続やCATV連動に対応しているのか、必要な接続方法は何か知りたい。
  5. Q5
    スカパー! SD（標準画質）チューナーに対応しているのか、必要な接続は何か知りたい。
  6. Q6
    スカパー! HD録画（スカパー!プレミアムサービスLink）の番組の録画方法が知りたい。
  7. Q7
    スカパー! HD録画（スカパー!プレミアムサービスLink）の番組表が表示できるのか知りたい。
  8. Q8
    CATVやスカパー! SD（標準画質）チューナーの番組表が表示できるのか知りたい。
  9. Q9
    地デジの番組表は表示されるが、BSや110度CSの番組表が表示されない。

受信の設定項目を見る/閉じる

  1. Q1
    地上デジタル放送が受信できない、画面に「E202」と表示される。
  2. Q2
    アンテナとの配線に問題がないのに、一部の地上デジタル放送が受信できない。
  3. Q3
    BSデジタル放送が受信できない、画面に「E202」と表示される。
  4. Q4
    BSのアンテナに常時電源を供給する設定がわからない。
  5. Q5
    テレビや他のレコーダーなどの電源を「切」状態にすると、BSやCSデジタル放送が受信できなくなる。
  6. Q6
    BSやCSデジタル放送を予約録画すると、録画した番組の一部が黒画面になったり、録画されていないことがある。
  7. Q7
    ネットdeレック機能でできることが知りたい。
  8. Q8
    はじめて電源を入れたとき、「かんたん設定」の画面が表示されない。
  9. Q9
    かんたん設定でネットワーク設定をするときは、あらかじめネットワーク環境への接続をしなければならないのかわからない。
  10. Q10
    アンテナ線やテレビとの配線や接続が終わったあとに、何をすればいいのかわからない。
  11. Q11
    「かんたん設定」で次のページに進む方法がわからない。

設定全般項目を見る/閉じる

  1. Q1
    設定を出荷時の状態に戻す方法がわからない。
  2. Q2
    テレビ画面に表示される「スタートメニューからメールを確認してください。」を消す方法がわからない。
  3. Q3
    デジタル放送の視聴可能年齢の設定方法が知りたい。
  4. Q4
    かんたん設定をやり直す方法が知りたい。
  5. Q5
    付属の映像コードでテレビと接続したが、映像の左右が切れて見える。
  6. Q6
    瞬速起動の設定方法が知りたい。
  7. Q7
    地上デジタル放送のチャンネルスキャンをやり直す方法が知りたい。
  8. Q8
    待機状態の消費電力を抑える方法が知りたい。
  9. Q9
    音声設定を変更する方法がわからない。
  10. Q10
    3Dディスクの再生に必要な設定がわからない。
  11. Q11
    字幕の表示方法がわからない。
  12. Q12
    繰り返し再生する方法がわからない。
  13. Q13
    引越しなどで、受信できる放送が変わったときに変更が必要な設定がわからない。
  14. Q14
    BS・110 度CSデジタル放送のアンテナを、後から接続したときに必要な設定がわからない。
  15. Q15
    ネットワーク機能を使うのに必要な接続や設定がわからない。
  16. Q16
    CATVやスカパー！などの外部チューナーを本機に接続したときに必要な設定がわからない。
  17. Q17
    番組表のマルチチャンネル表示の切り換え方が知りたい。
  18. Q18
    番組表に表示されないチャンネルがある。
  19. Q19
    番組表の放送局アイコンが表示されない。
  20. Q20
    テレビとHDMI®ケーブルで接続すると、映像が表示されず、音も出ない。

エラー表示項目を見る/閉じる

  1. Q1
    「ディスクを取り出してください。このディスクは再生することができません。」と表示される。
  2. Q2
    「リージョンエラー。この地域での再生は禁止されています。」と表示される。
  3. Q3
    「USB-HDD を認識できません。」または、「本機で記録できないUSB-HDDが接続されています。」と表示される。
  4. Q4
    「エラーが検出されたため、正常に終了しませんでした。」と表示される。
  5. Q5
    「B-CASカードが挿入されていません。」と表示される。
  6. Q6
    「エラーが検出されたため再生を停止しました。」と表示される。
  7. Q7
    「この番組（またはディスク）は保護されているため、ダビングできません。」と表示される。
  8. Q8
    チャプター削除や移動をすると何も操作できなくなる。
  9. Q9
    「HDD の残量が不足しています。」、「ディスクの残量が不足しています。」または 「USB-HDD の残量が不足しています。」と表示される。

録画の再生項目を見る/閉じる

  1. Q1
    リモコンの「見るナビ」ボタンや「スタートメニュー」から「見るナビ」を選んで押すと、「該当する番組がありません。」と表示される。
  2. Q2
    接続したテレビ画面に映像が表示されない。
  3. Q3
    接続しているテレビで放送番組を見たときよりも、レコーダー側で放送を見たときや録画したタイトルの画質が悪く見える。
  4. Q4
    録画タイトルが二ヶ国語放送のとき、副音声に切り換え方が知りたい。
  5. Q5
    再生中の映像が乱れたり、色がおかしくなったりする。
  6. Q6
    映像や音声が一瞬止まることがある。
  7. Q7
    スカパー! HD録画（スカパー!プレミアムサービスLink）の番組を録画中に、録画済みの番組を再生できるのか知りたい。
  8. Q8
    BD-LIVEやBONUS VIEWに対応しているのか知りたい。
  9. Q9
    内蔵HDDに録画してあるタイトルを再生しているときに、画面がフリーズして操作が何もできなくなった。
  10. Q10
    ブルーレイディスクやDVDの再生方法がわからない。
  11. Q11
    番組の本編だけを手軽に再生する方法が知りたい。
  12. Q12
    再生の途中で停止したタイトルを頭出しして再生する方法がわからない。
  13. Q13
    録画中の番組を最初から見る（追っかけ再生）方法がわからない。
  14. Q14
    他のレコーダーで作成したファイナライズ済のディスクが再生できない。

録画の予約項目を見る/閉じる

  1. Q1
    録画予約可能な最大件数が知りたい。
  2. Q2
    地上デジタルやBS・110度CSデジタル放送など、同時に録画できる組み合せが知りたい。
  3. Q3
    番組の予約録画が終わったときに、自動的に電源が「切」になるように設定する方法が知りたい。
  4. Q4
    予約録画をキャンセルする方法がわからない。
  5. Q5
    録画予約の操作が一回で、毎週決まった番組を録画する方法が知りたい。
  6. Q6
    録画した番組が最後まで録画されていない。
  7. Q7
    録画予約したときに、番組の終了時刻よりも録画が早く終了してしまう。
  8. Q8
    チャプター自動生成設定で「マジックチャプター」に設定していても、チャプター分割されていなかったり、本編の途中で分割されていることがある。
  9. Q9
    おまかせ自動録画に設定しても録画されない。

録画の機能項目を見る/閉じる

  1. Q1
    ブルーレイディスクやDVDへ直接録画できるのか知りたい。
  2. Q2
    途中で録画を停止させる方法がわからない。
  3. Q3
    録画中に、別の番組を録画したり視聴することができるのか知りたい。
  4. Q4
    CATVやスカパー! SD（標準画質）チューナーなどの外部入力機器の番組を録画するとき、「DR」などの録画モードが選べない。
  5. Q5
    録画タイトルを削除する方法が知りたい。
  6. Q6
    チャプターを削除する方法が知りたい。
  7. Q7
    CMカット機能があるのか知りたい。
  8. Q8
    チャプターを手動で追加する方法がわからない。
  9. Q9
    BD-Rの録画タイトルを削除できるのか、削除したときに、ディスクの空き容量が増えるのか知りたい。
  10. Q10
    チャプターを結合する方法が知りたい。
  11. Q11
    好きなチャプターを集めてプレイリストを作成できるのか知りたい。
  12. Q12
    チャプターを好みの順番に入れ替える方法が知りたい。

録画のダビング項目を見る/閉じる

  1. Q1
    ダビング10に対応しているのか知りたい。
  2. Q2
    ダビング10の番組を内蔵HDDまたはUSB-HDD内で移動できるのか知りたい。
  3. Q3
    「番組数がオーバーしています。ダビングする番組を減らしてください。」と表示される。
  4. Q4
    プレイリスト作成後、元になったオリジナルを削除したところ、作成したプレイリストも消えてしまった。
  5. Q5
    ネットdeダビング対応機器からブルーレイディスク、DVDやUSB-HDDへ直接ダビングできるのか知りたい。
  6. Q6
    内蔵HDDからブルーレイディスクへ簡単にダビングする方法がわからない。
  7. Q7
    長時間放送の番組を録画したとき、画質を落とさずにブルーレイディスクやDVDへダビング（コピーや移動）する方法がわからない。
  8. Q8
    録画画質モードについて知りたい。
  9. Q9
    ブルーレイディスクやDVDのタイトルを内蔵HDDにダビングする方法がわからない。
  10. Q10
    内蔵HDDからブルーレイディスクへ高速ダビングできるのか知りたい。
  11. Q11
    本機で録画したデジタル放送を、ＤＶＤにダビングして他のプレイヤーなどで再生できるのか知りたい。
  12. Q12
    RDシリーズなど、他のレコーダーに録り貯めた番組を本機にダビングする方法が知りたい。
  13. Q13
    DVD-VideoフォーマットのDVDディスクにダビングできない。
  14. Q14
    1つの録画タイトルを複数のブルーレイディスクへダビングする方法がわからない。
  15. Q15
    録画モードをAVCで録画した番組を、DR画質へ変更してダビングできるのか知りたい。

その他項目を見る/閉じる

  1. Q1
    本体やリモコンの「電源」ボタンを押しても、電源を「待機」や「切」状態にできない。
  2. Q2
    ソフトウェアのバージョンアップで改善されている項目が何かわからない。
  3. Q3
    HD DVD-Rを使用できるのかわからない。
  4. Q4
    DVD-R DLを使用できるのかわからない。
  5. Q5
    DVD-R/DVD-RWにデジタル放送の番組をハイビジョン画質のまま録画やダビングすることはできるのか知りたい。
  6. Q6
    使用できるブルーレイディスクやDVDについて知りたい。
  7. Q7
    XDE機能について知りたい。
  8. Q8
    超解像技術搭載したテレビ（レグザシリーズ）と接続すると、画面にノイズがでることがある。
  9. Q9
    番組表は何日先まで表示できるのか知りたい。
  10. Q10
    レグザリンク・シェア（RZプレーヤー、RZライブ）で視聴中に、突然再生中や放送中の番組が見られなくなった。
  11. Q11
    レグザリンク・シェア（RZポーター）でレグザタブレットなどの端末機器と接続できない。
  12. Q12
    eメールでの録画予約に対応しているのか、またeメール予約の方法が知りたい。
  13. Q13
    無線LANでネットワークの接続に対応しているのか知りたい。
  14. Q14
    番組表の内容が一部が抜けて表示される。
  15. Q15
    ほかの日の番組表を表示させる方法がわからない。
  16. Q16
    番組表で同じ放送局が3つ表示されるのがなぜなのか知りたい。