- BSやCSデジタル放送を予約録画すると、録画した番組の一部が黒画面になったり、録画されていないことがある。
- 以下の点を確認してください。
・アンテナに着雪していませんか。
・BS・110度CSデジタル放送受信のためのアンテナレベルが目安よりも弱い、または強すぎていませんか。
⇒「アンテナの設定」でアンテナレベルの目安を確認します。
- 1.スタートメニューボタンを押し、「放送受信設定」→「BS/CSデジタル設定」→「アンテナの設定」の順に選び、「決定」ボタンを押します。
- 2.「アンテナの設定」画面で入力レベルが「入力値」の数値「20」以上か確認します。
「20」以下の場合は、「20」以上になるように、アンテナの向きを調整するか、ブースターなどが必要になる場合があります。アンテナ向きの調整や、ブースターについてはお買い上げの販売店にご相談ください。
・本機とアンテナを直接接続していませんか。
⇒「アンテナ電源」設定で、アンテナに電源を供給する必要があります。
- 1.スタートメニューボタンを押し、「放送受信設定」→「BS/CSデジタル設定」→「アンテナ電源」の順に選び、「決定」ボタンを押します。
- 2.「供給する(個別)」を選び、「決定」ボタンを押します。
上記の確認をしても同様の症状の場合は、以下の確認もしてください。
・アンテナ線に異常はありませんか。
⇒本機と接続しているアンテナ線(同軸ケーブル)の芯線がコネクタの中心にまっすぐ立っているか、芯線の長さはコネクタの先端±1mm以内にあるかご確認ください。また、折れたり、劣化しているものは交換が必要です。
・アンテナに異常はありませんか。
⇒折れたり、倒れたりしている場合は、販売店やアンテナ設置業者、お買い上げの販売店にご相談ください。
⇒上記の確認や操作、設定をしても同様の症状の場合は、電源プラグを電源コンセントから抜き、東芝DVDインフォメーションセンターにご連絡ください。