Q&Aよくあるご質問

ブルーレイディスクレコーダー|DBR-Z320/Z310

受信の設定

Q6
BSやCSデジタル放送を予約録画すると、録画した番組の一部が黒画面になったり、録画されていないことがある。
A6
以下の点を確認してください。

・アンテナに着雪していませんか。

・BS・110度CSデジタル放送受信のためのアンテナレベルが目安よりも弱い、または強すぎていませんか。

⇒「アンテナの設定」でアンテナレベルの目安を確認します。

  • 1.スタートメニューボタンを押し、「放送受信設定」→「BS/CSデジタル設定」→「アンテナの設定」の順に選び、「決定」ボタンを押します。
  • 2.「アンテナの設定」画面で入力レベルが「入力値」の数値「20」以上か確認します。
    「20」以下の場合は、「20」以上になるように、アンテナの向きを調整するか、ブースターなどが必要になる場合があります。アンテナ向きの調整や、ブースターについてはお買い上げの販売店にご相談ください。

・本機とアンテナを直接接続していませんか。

⇒「アンテナ電源」設定で、アンテナに電源を供給する必要があります。

  • 1.スタートメニューボタンを押し、「放送受信設定」→「BS/CSデジタル設定」→「アンテナ電源」の順に選び、「決定」ボタンを押します。
  • 2.「供給する(個別)」を選び、「決定」ボタンを押します。

上記の確認をしても同様の症状の場合は、以下の確認もしてください。

・アンテナ線に異常はありませんか。

⇒本機と接続しているアンテナ線(同軸ケーブル)の芯線がコネクタの中心にまっすぐ立っているか、芯線の長さはコネクタの先端±1mm以内にあるかご確認ください。また、折れたり、劣化しているものは交換が必要です。

・アンテナに異常はありませんか。

⇒折れたり、倒れたりしている場合は、販売店やアンテナ設置業者、お買い上げの販売店にご相談ください。


⇒上記の確認や操作、設定をしても同様の症状の場合は、電源プラグを電源コンセントから抜き、東芝DVDインフォメーションセンターにご連絡ください。

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