商品別サポート情報

ブルーレイディスクレコーダー｜DBR-Z320/DBR-Z310

Q&A よくあるご質問

商品に関するよくあるご質問のトップ10位までをご紹介しています。

接続・設定方法について Setup

  1. 1位かんたん設定をやり直す方法が知りたい。

  2. 2位アンテナ線やテレビとの配線や接続が終わったあとに、何をすればいいのかわからない。

  3. 3位待機状態の消費電力を抑える方法が知りたい。

  4. 4位字幕の表示方法がわからない。

  5. 5位バスパワー型（接続した機器から電源の供給で動作）のUSB-HDDを接続して使えるのか知りたい。

  6. 6位番組表のマルチチャンネル表示の切り換え方が知りたい。

  7. 7位無線LANでネットワークの接続に対応しているのか知りたい。

  8. 8位同時に使用できるUSB-HDDが最大何台で、USBハブを使用して複数台同時に使用できるのか知りたい。

  9. 9位レグザリンク・ダビングに必要な接続や設定が知りたい。

  10. 10位使用できるUSB-HDDの推奨メーカーを知りたい。

取扱方法について Guide

  1. 1位内蔵HDDからブルーレイディスクへ簡単にダビングする方法がわからない。

  2. 2位レグザリンク・ダビングに対応しているテレビの録画タイトルを、本機にダビングできるのか知りたい。

  3. 3位ブルーレイディスクやDVDの再生方法がわからない。

  4. 4位チャプターを手動で追加する方法がわからない。

  5. 5位好きなチャプターを集めてプレイリストを作成できるのか知りたい。

  6. 6位番組の本編だけを手軽に再生する方法が知りたい。

  7. 7位テレビのUSB-HDDや内蔵HDDに録画された番組を、レグザリンク・ダビング以外の方法で本機にダビングする方法を知りたい。

  8. 8位ソフトウェアのバージョンアップで改善されている項目が何かわからない。

  9. 9位ブルーレイディスクやDVDへ直接録画できるのか知りたい。

  10. 10位録画タイトルが二ヶ国語放送のとき、副音声に切り換え方が知りたい。

故障かな？と思ったら Troubleshooting

  1. 1位地上デジタル放送が受信できない、画面に「E202」と表示される。

  2. 2位リモコンや本体のボタンを押しても操作ができない。

  3. 3位番組表に表示されないチャンネルがあります。

  4. 4位BSデジタル放送が受信できない、画面に「E202」と表示される。

  5. 5位リモコンのボタンを押しても操作ができない。

  6. 6位内蔵HDDに録画してあるタイトルを再生しているときに、画面がフリーズして操作が何もできなくなった。

  7. 7位「エラーが検出されたため、正常に終了しませんでした。」と表示される。

  8. 8位テレビとHDMI®ケーブルで接続すると、映像が表示されず、音も出ない。

  9. 9位「B-CASカードが挿入されていません。」と表示される。

  10. 10位アンテナとの配線に問題がないのに、一部の地上デジタル放送が受信できない。

その他のQ&A一覧へ
上記のご質問以外のQ&A情報については、「Q&Aよくあるご質問」よりご覧ください。リモコン、接続全般、その他操作方法などのQ&Aを掲載しております。

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ソフトウェア更新情報

放送波を経由しての、アップデートに関する情報です。
これらの更新を行うことで、操作性の向上や機能の強化、および不具合の解消などが実現できます。
改善される内容については、下記を参照ください。

最新アップデート情報

ソフトウェア・バージョン1.00.58をリリースしました。

【日時】
2016.01.15（金）
【内容】
  1. ディスクの再生性能を向上しました。
  2. 録画番組の再生をすると、字幕表示が正しく表示されない場合がありましたが改善しました。
  3. タイトルをプレイリストから選んでダビングする場合に、タイトル容量が正しく表示されない場合がありましたが改善しました。

更新方法と開始日程について

 

【放送波からの自動ダウンロードの注意事項】

「放送波からのダウンロード方法について」を必ずお読みください。
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過去のソフトウェア更新情報過去の更新情報を見る/閉じる

以下のソフトウェアは最新のアップデート版に含まれております。

2015年06月12日

ソフトウェア・バージョン1.00.57をリリースしました。

  1. スカパープレミアムリンクで放送中の番組を予約すると予約に失敗する場合がありましたが改善しました。
2014年08月20日

ソフトウェア・バージョン1.00.56をリリースしました。

  1. 予約録画の安定性を向上しました。
  2. 本機の電源がOFFの時にレグザリンクダビングできない場合がありましたが改善しました。
  3. ディスクの記録・再生性能を向上しました。
2014年08月20日

ソフトウェア・バージョン1.00.56をリリースしました。

  1. 予約録画の安定性を向上しました。
  2. 本機の電源がOFFの時にレグザリンクダビングできない場合がありましたが改善しました。
  3. ディスクの記録・再生性能を向上しました。
2014年02月14日

ソフトウェア・バージョン1.00.54をリリースしました。

  1. 本機で録画したタイトルをネットワーク上の機器にダビングしている時、本機の電源を切るとダビングが停止する場合がありましたが改善しました。
2014年01月10日

ソフトウェア・バージョン1.00.53をリリースしました。

  1. ディスクの再生性能を向上しました。
  2. 電源起動時の安定性を向上しました。
2013年08月02日

ソフトウェア・バージョン1.00.41をリリースしました。

  1. 予約スキップが正しく行われない場合がありましたが改善しました。
  2. HDDにAVC（AEモード）で録画したタイトルをBD-R/REへダビングすると、BD-R/REに残容量がある場合においても、ダビングが途中で停止する場合がありましたが改善しました。
  3. DVD-RWのファイナライズが連続して実施できない場合がありましたが改善しました。
2013年07月02日

ソフトウェア・バージョン1.00.39をリリースしました。

  1. ブルーレイディスクドライブ修理交換時のための対応ソフトウェアに更新しました。
    （※ソフトウェアバージョン1.00.35からの改善内容はございません。）
2013年04月19日

ソフトウェア・バージョン1.00.35をリリースしました。

  1. REGZA TVからレグザリンクダビングしたタイトルにおいて、「録画モード変換」ができない場合がありましたが改善しました
  2. 二ヵ国語の番組のVR録画すると音声が切り換えられない場合がありましたが改善しました。
  3. チャプターの表示時間が正しく表示されない場合がありましたが改善しました。
  4. 電源ボタンの点灯(橙色)が消えない場合がありましたが改善しました。
2013年02月08日

ソフトウェア・バージョン1.00.31をリリースしました。

  1. 本機のリモコン以外で本体の電源が入る場合がありましたが改善しました。
  2. 月をまたいだ毎週予約録画ができない場合がありましたが改善しました。
2012年11月06日

ソフトウェア・バージョン1.00.25をリリースしました。

  1. HDD録画機能の映像/音声記録性能を向上しました。
  2. ダビング機能のAVC変換性能等を向上しました。
  3. ディスクの再生性能を向上しました。

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その他のサポート情報

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    取扱説明書（マニュアル）
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    DBR-Z310

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    ネット機能の取扱説明
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    DBR-Z310

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